Términos y Condiciones

1. Las presentes condiciones generales de venta son pactadas entre Criativos Convictos Lda, con sede en Avenida de Tibães, 1199, 4770-568 São Cosme Vale, CIF 516 084 844 y contacto +351 933980007, en adelante “DURO” Y personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.duro.pt, en lo sucesivo denominado "Usuario".

2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.duro.pt serán reguladas exclusivamente por este contrato, excluyendo las condiciones previamente disponibles en el sitio web.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

1. El objeto de estas condiciones generales de venta es proporcionar y definir toda la información necesaria para el Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.duro.pt

2. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

ARTÍCULO 2 - PEDIDO

1. El Usuario realiza su pedido completando el proceso de compra presentado en el sitio web www.duro.pt, agregando el producto (s) que desea ordenar al carrito / cesta de la compra:

2. Para enviar su pedido, el Usuario debe:

a) Registrarse en el sitio web www.duro.pt, proporcionando la información allí solicitada.

b) Iniciar sesión (proporcionando una combinación de correo electrónico, teléfono y contraseña elegidos por el Usuario al registrarse).

c) Completa la información y elige las opciones que se ponen a tu disposición durante todo el proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, forma de pago, así como el TIN y el nombre que, a efectos fiscales, quieres que se muestre en la factura).

3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta así como las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.

4. Criativos Convictos Lda honrará los pedidos recibidos en línea solo hasta el límite de las existencias disponibles. En ausencia de disponibilidad del producto, Criativos Convictos Lda se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad.

5. Los datos contenidos en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez emitida, la factura no se puede volver a emitir con cambios.

6. Los pedidos de pedidos tienen una vigencia de 14 (catorce) días, salvo que el pedido se registre bajo una campaña promocional que defina un plazo diferente, no es posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este plazo. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro de ese período, el pedido no puede ser validado. Cualquier monto recibido después de esta fecha será devuelto o utilizado para un nuevo pedido.

ARTÍCULO 3 - PAGO

1. En el sitio web www.duro.pt, Criativos Convictos propone al Usuario las siguientes formas de pago:

MbWay a través de Ifthanpay
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) vía Easypay - Instução de Relógio Lda
Referencia de Multibanco vía Easypay - Instução de Relógio Lda
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Paypal
Débito directo a través de Paypal

2. En el caso de pago con tarjeta de crédito, el débito se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si algunos de los productos pedidos se encuentran agotados, el valor de los mismos se abonará en la tarjeta del Usuario, una vez cerrado el pedido.

La factura de compra se emitirá de forma convencional (impresa) y acompañará al producto. El Usuario tendrá posesión de la Factura al recibir el producto.

ARTÍCULO 4 - ENTREGA

La entrega de los pedidos se realiza dentro de los 14 días hábiles posteriores a la realización del pedido. La entrega la realizan las empresas FEMA, UPS y TNT FedEx según el lugar elegido para recibir el producto, la empresa que realizará la logística puede variar.
El pedido ya incluye los gastos de envío. Excepto los aranceles aduaneros establecidos por cada país.

ARTÍCULO 5 - PRECIOS

1. Los precios de los productos deben entenderse en Euros, las tasas e impuestos se sumarán al producto durante el proceso de compra, y el Usuario podrá verlo y validarlo antes de realizar el pago, teniendo en cuenta el IVA en vigente en el momento Fecha de pago del pedido.

2. Si se produce un incremento en el precio de algún producto, el Usuario será informado de inmediato, pudiendo optar por recibir su pedido (realizar el pago de la diferencia) o proceder a su cancelación..